[UPDATE] Seagate Platten mit fehlerhafter Firmware - Diagnose schwierig

Nachdem ich vorhin die schlechten News gelesen hatte, dass Segate Platten diverser Baureihen nach einem Reboot aufgrund Fehlerhafter Firmware teilweise den Zugriff auf die Daten verwehren, habe ich direkt mal einen Blick auf ein paar meiner Server gewagt. Und siehe da, da werkeln jede Menge Seagate-Platten der Barracude ES.2 - Serie in diversen RAID-Konstellationen. Aufschluss darüber gibt in der Regel der installierte RAID-Controller, hier der Web-Output eines Modelles von 3Ware:



Bei diesen SATA-Platten handelt es sich übrigens um die "RAID-Edition", die speziell für den Server- und Dauereinsatz ausgewiesen wird und sogar einige Euro mehr kostet als die normale Version.

Seagate bietet auf der Website ein tolles Windows-Tool an, mit dem sich fehlerhafte Platten prüfen lassen. Für die User anderer Betriebssysteme (was zumindest bei Servern ein beachtlicher Teil sein sollte), werden ermuntert, eine Mail mit Seriennnummer, Modellbezeichnung und Firmware-Version an Seagate zu übermitteln. Es stellt allerdings einen nicht unerheblichen Aufwand dar, diese Daten zu erheben. Vor Allem wenn man RAID5- oder 10-Konstellationen mit vielen Platten im Einsatz hat. Da aber keine konkreten Firmware-Versionen aufgeführt werden, die betroffen sind, muss man wohl in den sauren Apfel beißen. Alternativ bietet sich noch die Möglichkeit, anhand der "SeaTools" die Problem-Laufwerke zu finden - da das aber nur via BootCD funktioniert (und die Platten am RAID-Controller wohl eh wieder nicht erkennt ...), ist das keine echte Alternative für aktive Server.

Achja, das eventuell fällige und heilende Update lässt sich natürlich auch nur via BootCD einspielen. Ganz tolle Sache, schließlich bedeutet das eine unschöne Downtime für die betroffenen Server. Ganz davon abgesehen, dass ich auch hier davon ausgehe, dass die Platte am RAID-Controller nicht updatebar sind. So bleibt wohl nur der Ausbau (vlt. funzt ja wenigstens teilweise HotSwap?) jeder Platte einzeln und das anschließende Update.

Also, liebe Kollegen, prüft eure Server und Desktops (evtl. auch Notebooks) auf Seagate-Ausschussware ...

[UPDATE]
Unter ge.mine.nu gibt's ein nettes Shellscript, mit dem man seine Platten (auch an 3Ware-Controllern) auf das Problem hin untersuchen kann. Vielen Dank an den Tippgeber via Kommentar ...